Méthodes de paiement et Frais

Transparence de nos options de paiement, des devises acceptées et des frais régionaux.

Méthodes de paiement et frais supplémentaires

Chez Hurghada Tours & Transfers, nous nous efforçons de fournir une expérience de paiement sécurisée et transparente. Veuillez lire les informations suivantes concernant les méthodes de paiement acceptées et les frais supplémentaires pouvant s'appliquer.

1. Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons un ou plusieurs des modes de paiement suivants, selon le service sélectionné :

  • Paiement en espèces.
  • Cartes de crédit et de débit.
  • Virement bancaire.
  • Paiement en ligne via les passerelles de paiement disponibles.

Les options de paiement disponibles seront confirmées lors du processus de réservation.

2. Délai de paiement

Selon le circuit ou la prestation réservée, un paiement peut être exigé :

  • Au moment de la réservation.
  • Avant le début de la tournée.
  • Lors du ramassage ou de l'arrivée, le cas échéant.

Notre équipe vous informera clairement du mode de paiement requis et du délai lors de la confirmation de votre réservation.

3. Monnaie

Les prix sont généralement indiqués dans la devise affichée sur notre site Internet. Si le paiement est effectué dans une autre devise, votre banque ou prestataire de paiement peut appliquer son propre taux de change et ses propres frais de traitement.

4. Frais supplémentaires

Sauf indication contraire, le prix du voyage comprend uniquement les services répertoriés dans la description du voyage. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour :

  • Activités ou surclassements optionnels.
  • Dépenses personnelles.
  • Nourriture ou boissons non incluses dans le voyage organisé.
  • Frais d'entrée non spécifiquement mentionnés comme inclus.
  • Prise en charge à l'hôtel en dehors de la zone de service standard.
  • Transport privé ou visites personnalisées.

Tous les frais supplémentaires applicables seront communiqués avant la confirmation de votre réservation.

5. Taxes et frais de service

Le cas échéant, les taxes et frais de service sont inclus dans le prix final confirmé. Si des frais gouvernementaux supplémentaires ou des frais obligatoires s'appliquent, ils seront clairement communiqués avant le paiement.

6. Sécurité des paiements

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les transactions de paiement sont traitées en toute sécurité. Hurghada Tours & Transfers ne stocke pas les détails de la carte de paiement des clients, sauf si cela est requis par le prestataire de paiement et par la réglementation applicable.

7. Remboursements

Les remboursements, une fois approuvés, seront traités conformément à notre politique d'annulation et de remboursement en utilisant le mode de paiement d'origine dans la mesure du possible. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les méthodes de paiement, les prix ou les frais supplémentaires, veuillez contacter notre équipe de support client via les coordonnées disponibles sur notre site Web. Nous sommes toujours heureux de vous aider avant de finaliser votre réservation.