فهم كيفية تعاملنا مع الحجوزات والجدولة والتأكيدات ونقاط الاستقبال.
في رحلات وتوصيلات الغردقة، نهدف إلى جعل عملية الحجز بسيطة وآمنة ومريحة. يرجى قراءة سياسة الحجز وتأكيد المواعيد والرحلات الخاصة بنا قبل إجراء الحجز.
يمكن إجراء الحجوزات من خلال موقعنا الإلكتروني أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو أي من قنوات الاتصال الرسمية لدينا. لإكمال حجزك، قد يُطلب منك تقديم ما يلي:
يرجى التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة لتجنب التأخير أو مشاكل الحجز.
يعتبر حجزك مؤكدًا فقط بعد تلقي رسالة تأكيد من فريقنا. في بعض الحالات، قد يكون التأكيد رهنًا بالتوافر.
جميع الأسعار مدرجة بالعملة المعمول بها وقد تتغير دون إشعار مسبق. ومع ذلك، بمجرد تأكيد حجزك، سيبقى السعر المتفق عليه دون تغيير ما لم يطلب العميل إجراء تعديلات.
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم اسم الفندق الصحيح أو موقع الالتقاء. يرجى أن تكون جاهزًا عند نقطة الانطلاق المتفق عليها قبل 10 دقائق على الأقل من موعد الانطلاق المقرر. قد يؤدي التأخير إلى تفويت رحلات المغادرة.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير تاريخ جولتك أو موقع الالتقاء أو عدد المشاركين، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، رهنًا بالتوافر.
العملاء مسؤولون عن:
جميع الحجوزات تخضع للتوافر. في الحالة غير المحتملة التي لا يمكن فيها تشغيل الجولة، سنعرض تاريخًا بديلاً أو جولة مماثلة أو استرداد كامل المبلغ حيثما ينطبق ذلك.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص حجزك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر رابط واتساب المتاح على موقعنا. سيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك قبل وأثناء وبعد الحجز.