Şartlar ve Koşullar

Hizmetlerimize rezervasyon yapmadan önce lütfen bu şartlar ve koşulları dikkatlice okuyun.

Genel Şartlar ve Koşullar

Hurghada Turlar'a hoş geldiniz. Web sitemize erişerek veya herhangi bir tur, gezi, transfer veya seyahatle ilgili hizmet için rezervasyon yaptırarak aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz. Rezervasyon yapmadan önce lütfen bunları dikkatlice okuyunuz.

1. Şartların Kabulü

Web sitemizi kullanarak veya herhangi bir hizmet için rezervasyon yaptırarak bu Genel Şartlar ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Rezervasyon Politikası

Tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna bağlıdır. Rezervasyonu tamamlamak için müşterilerin aşağıdakiler de dahil olmak üzere doğru kişisel bilgileri sağlaması gerekebilir:

  • Ad Soyad
  • İletişim bilgileri
  • Otel veya teslim alma konumu
  • Tercih edilen tur tarihi
  • Katılımcı sayısı

Yanlış bilgi verilmesi rezervasyon sürecini veya tur düzenlemelerini etkileyebilir.

3. Fiyatlandırma

Web sitesinde görüntülenen tüm fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Onaylanan nihai fiyat, rezervasyon onayı sırasında bildirilen fiyat olacaktır. Aksi belirtilmediği sürece fiyatlara yalnızca tur açıklamasında belirtilen hizmetler dahildir.

4. Ödeme

Ödeme yöntemleri seçilen hizmete göre değişiklik gösterebilir. Uygun olduğu durumlarda ödeme şu şekilde yapılabilir:

  • Mevcut ödeme yöntemleriyle çevrimiçi.
  • Varışta.
  • Rezervasyon sürecinde kararlaştırıldığı gibi tur başlamadan önce.

Ödemenin mutabakata varılan şartlara uygun olarak tamamlanmasından müşteriler sorumludur.

5. Tur Programı

Tur güzergahları, karşılama saatleri ve programları, hava koşulları, resmi düzenlemeler, güvenlik hususları, operasyonel gereklilikler veya trafik ve ulaşım gecikmeleri nedeniyle zaman zaman değişebilir. Önemli değişiklikler meydana gelirse müşterileri önceden bilgilendirmek için her türlü makul çabayı göstereceğiz.

6. Müşteri Sorumlulukları

Müşteriler şunları kabul eder:

  • Teslim alma noktasına zamanında gelin.
  • Tur rehberlerinin ve personelin talimatlarına uyun.
  • Yerel yasalara, geleneklere ve düzenlemelere saygı gösterin.
  • Tur boyunca sorumlu davranın.
  • Rezervasyon yapılan etkinliklere katılmak için tıbbi açıdan uygun olduklarından emin olun.

Hurghada Turlar, davranışları başkalarını tehlikeye atan veya turu bozan kişilere hizmeti reddetme hakkını saklı tutar.

7. Seyahat Belgeleri

Misafirler, geçerli olduğu durumlarda turlara katılmak için gerekli tüm seyahat belgelerine, kimlik bilgilerine, vizelere veya izinlere sahip olduklarından sorumludur.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Güvenli ve keyifli deneyimler sunmaya çalışsak da Hurghada Turlar aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

  • Makul kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan kişisel yaralanma.
  • Kişisel eşyaların kaybolması, çalınması veya hasar görmesi.
  • Hava durumu, trafik, hükümet tedbirleri veya mücbir sebep olaylarından kaynaklanan gecikmeler.
  • Kontrolümüz dışında hizmet kesintileri.

Turlara katılım müşterinin sorumluluğundadır.

9. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesinde yer alan metin, resim, grafik, logo ve tasarım öğeleri de dahil olmak üzere tüm içerik, aksi belirtilmedikçe Hurghada Turlar'un mülkiyetindedir. Hiçbir içerik önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

10. Web Sitesi Kullanımı

Kullanıcılar, web sitesini yasa dışı amaçlarla kullanmamayı, web sitesi sistemlerine yetkisiz erişime teşebbüs etmemeyi, kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik dağıtmamayı veya web sitesi içeriğini kopyalamamayı/kötüye kullanmamayı kabul ederler. Herhangi bir ihlal, erişimin kısıtlanmasıyla ve geçerli olduğu durumlarda yasal işlemle sonuçlanabilir.

11. Gizlilik

Bu web sitesini kullanımınız aynı zamanda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan Gizlilik Politikamıza da tabidir.

12. Bu Koşullarda Yapılan Değişiklikler

Hurghada Turlar bu Genel Şartlar ve Koşulları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen sürümler, revize edilmiş geçerlilik tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

13. Geçerli Kanun

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, Mısır Arap Cumhuriyeti'nin geçerli yasa ve düzenlemelerine uygun olarak yönetilecek ve yorumlanacaktır.

14. Bize yazın

Bu Genel Şartlar ve Koşullar ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen web sitemizde verilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Ekibimiz hizmetlerimiz veya rezervasyon sürecimizle ilgili her türlü sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.