Gizlilik Politikası ve Güvenlik

Hurghada Turları olarak gizliliğinize değer veriyoruz ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya turlarımızdan veya hizmetlerimizden birine rezervasyon yaptığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası ve Güvenlik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya rezervasyon yaptığınızda şunları toplayabiliriz:

Ad Soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Uyruğu (rezervasyon için gerekiyorsa)
Otel adı veya alınış noktası
Seyahat tarihleri
Yolcu sayısı
Gönüllü olarak sağladığınız her türlü ek bilgi

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemize göz attığınızda otomatik olarak şunları toplayabiliriz:

IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar
Web sitesinde geçirilen süre
Yönlendiren web sitesi
Çerezler ve benzeri teknolojiler

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Tur rezervasyonlarını işlemek ve onaylamak.
Sorularınızı ve müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak.
Ulaşım ve tur hizmetlerini düzenlemek.
Web sitemizi ve kullanıcı deneyimimizi geliştirmek.
Rezervasyon onaylarını ve önemli hizmet güncellemelerini göndermek.
Dolandırıcılığı önlemek ve web sitesi güvenliğini sağlamak.
Yasal yükümlülüklere uymak.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

3. Çerezler

Web sitemiz işlevselliği geliştirmek ve tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler bize şu konularda yardımcı olur:

Tercihlerinizi hatırlamak.
Web sitesi trafiğini analiz etmek.
Web sitesi performansını artırmak.
Ziyaretçi davranışını anlamak.

Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Aşağıdakiler dahil, işimizi yürütmemize yardımcı olması için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanabiliriz:

Web sitesi analitiği sağlayıcıları
Barındırma sağlayıcıları
İletişim hizmetleri
Ödeme sağlayıcıları (varsa)

Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetlerini gerçekleştirmek için gerekli bilgileri alırlar ve verilerinizi korumakla yükümlüdürler.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Bilgilerinizi korumaya çalışsak da hiçbir internet aktarım veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

Rezervasyonunuzu tamamlamak.
Müşteri desteği sağlamak.
Yasal gereklilikleri ve muhasebe gerekliliklerini karşılamak.
Anlaşmazlıkları çözmek.

Bu sürenin sonunda bilgileriniz uygun olduğu durumlarda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel bilgilerinize erişmek.
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etmek.
Verilerinizin silinmesini istemek.
Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek.
Uygun olduğu durumlarda rızanızı geri çekmek.

Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 3 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür bilgilerin toplandığının farkına varırsak, bu bilgileri derhal sileceğiz.

9. Dış Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu harici web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Hizmetlerimizdeki, yasal gerekliliklerdeki veya iş uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde bu Gizlilik Politikası ve Güvenlik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncelleme, revize edilmiş geçerlilik tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ve Güvenlik Politikasına veya bilgilerinizin nasıl kullanıldığına ilişkin herhangi bir sorunuz varsa lütfen web sitesinde bulunan iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Gizliliğinizi korumaya ve tüm gezginler için güvenli ve şeffaf bir rezervasyon deneyimi sağlamaya kararlıyız.