Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a rezerva serviciile noastre.

Termeni și Condiții Generale

Bine ați venit la Hurghada Tours. Accesând site-ul nostru web sau rezervând orice tur, excursie, transfer sau serviciu legat de călătorie, sunteți de acord să respectați următorii Termeni și Condiții Generale. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a face o rezervare.

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea site-ului nostru web sau prin rezervarea oricărui serviciu, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții Generale. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

2. Politica de rezervare

Toate rezervările sunt în funcție de disponibilitate. Pentru a finaliza o rezervare, clienților li se poate cere să furnizeze informații personale exacte, inclusiv:

  • Numele complet
  • Date de contact
  • Hotel sau locație de preluare
  • Data preferată a turneului
  • Numărul de participanți

Furnizarea de informații incorecte poate afecta procesul de rezervare sau aranjamentele turului.

3. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site pot fi modificate fără notificare prealabilă. Pretul final confirmat va fi cel comunicat in momentul confirmarii rezervarii. Dacă nu se specifică altfel, prețurile includ numai serviciile menționate în mod special în descrierea turului.

4. Plata

Metodele de plată pot varia în funcție de serviciul selectat. Acolo unde este cazul, plata se poate face:

  • Online prin metodele de plată disponibile.
  • La sosire.
  • Înainte de începerea turului, așa cum sa convenit în timpul procesului de rezervare.

Clienții sunt responsabili pentru a se asigura că plata este finalizată în conformitate cu termenii conveniți.

5. Programul turului

Itinerariile tururilor, orele de preluare și orarele se pot schimba ocazional din cauza condițiilor meteorologice, a reglementărilor guvernamentale, a considerațiilor de siguranță, a cerințelor operaționale sau a întârzierilor din trafic și transport. Dacă apar modificări semnificative, vom depune toate eforturile rezonabile pentru a informa clienții în prealabil.

6. Responsabilitățile clientului

Clienții sunt de acord să:

  • Sosiți la locația de ridicare la timp.
  • Urmați instrucțiunile ghidurilor turistice și ale personalului.
  • Respectați legile, obiceiurile și reglementările locale.
  • Comportați-vă responsabil pe tot parcursul turului.
  • Asigurați-vă că sunt apți din punct de vedere medical pentru a participa la activitățile rezervate.

Hurghada Tours își rezervă dreptul de a refuza serviciul oricui al cărui comportament îi pune în pericol pe alții sau perturbă turul.

7. Documente de călătorie

Oaspeții sunt responsabili să se asigure că dețin documentele de călătorie necesare, actele de identitate, vizele sau permisele necesare pentru a participa la excursii, acolo unde este cazul.

8. Limitarea răspunderii

În timp ce ne străduim să oferim experiențe sigure și plăcute, Hurghada Tours nu va fi responsabil pentru:

  • Vătămare corporală rezultată din circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.
  • Pierderea, furtul sau deteriorarea bunurilor personale.
  • Întârzieri cauzate de vreme, trafic, acțiuni guvernamentale sau evenimente de forță majoră.
  • Întreruperi ale serviciului în afara controlului nostru.

Participarea la excursii este pe propria răspundere a clientului.

9. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul de pe acest site web, inclusiv textul, imaginile, grafica, logo-urile și elementele de design, este proprietatea Hurghada Tours, dacă nu se specifică altfel. Niciun conținut nu poate fi copiat, reprodus sau distribuit fără permisiunea prealabilă scrisă.

10. Utilizarea site-ului

Utilizatorii sunt de acord să nu folosească site-ul web în scopuri ilegale, să nu încerce acces neautorizat la sistemele site-ului web, să nu distribuie software rău intenționat sau conținut dăunător sau să copieze/utilizeze greșit conținutul site-ului web. Orice încălcare poate avea ca rezultat acces restricționat și acțiuni legale, acolo unde este cazul.

11. Confidențialitate

Utilizarea de către dvs. a acestui site web este, de asemenea, guvernată de Politica noastră de confidențialitate, care explică modul în care colectăm, utilizăm și vă protejăm informațiile personale.

12. Modificări ale acestor Termeni

Hurghada Tours își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții Generale în orice moment. Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare revizuită.

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile și reglementările aplicabile din Republica Arabă Egipt.

14. Contactează-ne Direct

Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact furnizate pe site-ul nostru. Echipa noastră va fi bucuroasă să vă ajute cu orice întrebări referitoare la serviciile noastre sau procesul de rezervare.