Comprenda nuestras políticas con respecto a cancelaciones, reembolsos y cambios de programación.
En Hurghada Tours & Transfers, entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Nuestra Política de Cancelación y Reembolso está diseñada para ser justa y transparente y al mismo tiempo garantizar el buen funcionamiento de nuestros tours y servicios.
Si un cliente no llega al lugar de recogida acordado o no se une al recorrido sin previo aviso, la reserva se considerará una no presentación y no se emitirá ningún reembolso.
Si necesita cambiar la fecha de su reserva o el lugar de recogida, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, sujeto a disponibilidad.
Si Hurghada Tours & Transfers cancela un recorrido debido a condiciones climáticas severas, problemas de seguridad, restricciones gubernamentales, razones operativas o circunstancias imprevistas, a los clientes se les ofrecerá una de las siguientes opciones:
Hurghada Tours & Transfers no es responsable de cancelaciones o retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, condiciones climáticas extremas, acciones gubernamentales, interrupciones en el transporte u otros eventos de fuerza mayor. Siempre que sea posible, trabajaremos con los clientes para concertar una fecha alternativa o una solución adecuada.
Si desea cancelar, modificar su reserva o solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Estamos comprometidos a manejar cada solicitud de manera justa y brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.