Comprendi le nostre politiche relative a cancellazioni, rimborsi e modifiche alla programmazione.
Noi di Hurghada Tours & Transfers comprendiamo che i piani di viaggio possono cambiare. La nostra politica di cancellazione e rimborso è progettata per essere equa e trasparente, garantendo al tempo stesso il regolare funzionamento dei nostri tour e servizi.
Se un cliente non arriva al luogo di ritiro concordato o non riesce a partecipare al tour senza preavviso, la prenotazione verrà considerata una mancata presentazione e non verrà emesso alcun rimborso.
Se hai bisogno di modificare la data di prenotazione o il luogo di ritiro, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, in base alla disponibilità.
Se Hurghada Tours & Transfers annulla un tour a causa di condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza, restrizioni governative, motivi operativi o circostanze impreviste, ai clienti verrà offerta una delle seguenti opzioni:
Hurghada Tours & Transfers non è responsabile per cancellazioni o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, azioni governative, interruzioni dei trasporti o altri eventi di forza maggiore. Quando possibile, lavoreremo con i clienti per concordare una data alternativa o una soluzione adeguata.
Se desideri annullare, modificare la tua prenotazione o richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile utilizzando le informazioni di contatto fornite sul nostro sito web. Ci impegniamo a gestire ogni richiesta in modo equo e a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.